Referenties

Medio 2016 hebben wij (John Wisman en Bartek Nowicki) Apotheek De Linge in Opheusden overgenomen. De vorige eigenaar beheerde de apotheek ruim 25 jaar.

Het was een drukke apotheek met een voornamelijk zelfsturend team. De wachttijden in de apotheek waren gemiddeld tot lang en de tevredenheid onder de patiënten was lager dan het landelijk gemiddelde.

Ons eerste doel na de overname was om de wachttijden drastisch terug te brengen en om de patiënt tevredenheid drastisch te verhogen. De maatregelen die we genomen hebben sorteerden vrij snel effect  maar ze leidden ook tot onrust en verminderde tevredenheid binnen het team.

Dit was voor ons de reden om Karin Starink in te schakelen. Het coaching traject dat we met haar ingezet hebben was voornamelijk gericht op de communicatie binnen het team. Daarnaast was de communicatie tussen de apothekers en het team een speerpunt. Zij hielp ons om onze visie en onze doelen duidelijk over te brengen richting het team.

De trainingen zijn door de leden van het team en door ons als zeer prettig ervaren.

De sessies, ondersteund door een acteur, waren leerzaam maar confronteerden de teamleden met hun gedrag. Uiteindelijk leidden de trainingen ook tot een omslag met een verbeterde tevredenheid van het team en van ons.

Wij zijn zeer blij met de manier waarop Karin ons deze omslag heeft helpen te bereiken!  

John Wisman & Bartek Nowicki

Apotheek de Linge in Opheusden

Februari 2019

John Wisman en Bartek Nowicki over Karin Starink van Helman & Partners

Ik was toe aan een carrièreswitch maar wist totaal niet in welke sector ik het moest zoeken. Karin kwam op mijn pad en na een leuk en gezellig intakegesprek zijn we het traject samen aangegaan. Tijdens mijn sessies met Karin ontving ik nieuwe inzichten, eyeopeners en motivatie om door te gaan in mijn zoektocht.

Lillian Elwuar

Kindergarden

Amsterdam 20 januari 2019

Teamtraining in de apotheek

Wij hebben een beroep gedaan op Helman & Partners voor een teamtraining in de apotheek. Centraal voor ons staat samenwerking op de werkvloer in een klein team waarbij je in sterke mate op elkaar bent aangewezen. Het is van evident belang dat ieders activiteiten op elkaar aansluiten. Wanneer er gaten vallen, lees werk niet wordt gedaan heeft een ander daar direct last van.

Centraal tijdens de training stond het erkennen van de afhankelijkheid van elkaar, het aansturing en terugkoppelen van werkzaamheden, luistervaardigheden met als resultaat verhoging van de arbeidsvreugde.

Tijdens de training was mevr Starink uitstekend in staat de problemen op de werkvloer naar boven te krijgen en anderzijds ook op een voor iedereen prettige en respectabele manier bespreekbaar te maken. Aan de hand van door de medewerkers aangedragen praktijkvoorbeelden werd naar oplossingsrichtingen gezocht welke voor de medewerkers het beste uitvoerbaar waren zonder afbreuk te doen aan de werkzaamheden binnen de apotheek.

Bij een van de sessies was ook een acteur aanwezig. Zijn rollenspel werd als zeer zinvol ervaren en hij weet een ieder in zijn waarde te laten. De meeste medewerkers zijn normaal niet zo gecharmeerd van een rollenspel maar nu deed iedereen enthousiast mee.

Na een tweetal sessies heeft de teamtraining geleid tot een efficiëntere taakverdeling op de werkvloer, een hoger rendement van de werkzaamheden, een vermindering van de ervaren werkdruk alsmede een hechtere samenwerking.

Carlo Schneider

Laren 5 januari 2018

Karin Starink heeft ons uitstekend geholpen in haar rol als team coach. Na een beperkt aantal sessies waren er structurele verbeteringen in de onderlinge samenwerking aan te wijzen. Daarnaast heeft zij een individuele medewerker op professionele wijze begeleid naar een vervolgstap.

Arjen R. Jaarsma, Manager Wonen, De Goede Woning (Zoetermeer)

15 januari 2018

(bekijk alle referenties)

Ik kwam bij Karin terecht omdat ik zoekende was naar wat ik precies wilde, zowel zakelijk als privé. Je moet tegenwoordig van alles kunnen en zijn, maar wat wil ik zelf nou eigenlijk? En wat past bij mij? Hierdoor zat ik niet goed in mijn vel, was ik niet mezelf en kwam ik dan ook niet goed uit de verf. Maar ik weet dat ik meer in me heb! Door de toegankelijke, vriendelijke, en ook directe manier van benaderen heeft Karin me geholpen meer inzicht te krijgen in mezelf. Wie ik ben, wat bij me past, wat ik wil, en dat dit OK is!

In combinatie met concrete feedback en handvaten op- en voor situaties die ik lastig vond heb ik gaandeweg mijn zelfvertrouwen terug gekregen en mezelf weten te herpakken.

Het is een leerproces waar ik mee bezig zal blijven, maar waarbij Karin me met haar kennis en skills goed kan begeleiden.

Naast de sessies is Karin altijd goed te bereiken als je ineens toch ergens tegen aan loopt; fijn om een hulplijn achter de hand te hebben (alleen de gedachte helpt al)!

Naast een gedreven coach, met veel positieve energie en oprechte interesse in jou als persoon, is Karin ook gewoon een heel leuk mens!

Maaike Overeem
31 december 2016

(bekijk alle referenties)

Half december heb ik Karin benaderd, omdat ik wel wat hulp kon gebruiken met sollicitatiegesprekken voeren. Ik was al een aantal malen uitgenodigd voor een gesprek, maar werd telkens afgewezen. Dat deed mijn zelfvertrouwen geen goed en ging ik op zien tegen een sollicitatiegesprek. Ik was elke keer enorm zenuwachtig en had daardoor heel veel woorden nodig om iets duidelijk te maken en werd weinig concreet.
In het gesprek met Karin gaf ze mij handvatten, tips en voorbeelden. Alle vragen waar ik moeite mee had, nam ze uitvoerig met mij door. Hierdoor kreeg ik weer zelfvertrouwen en kwam weer in mijn kracht te staan. Twee weken later had ik een nieuwe baan gevonden! Zonder Karin was dit absoluut niet gelukt!

Pascale
29 december 2016

(bekijk alle referenties)

Door de gesprekken met Karin ben ik meer over mezelf te weten gekomen, zoals welk type persoon ik ben en wat mijn valkuilen waren. Bij mijn vorige werkgever heb ik teveel zaken maar aangenomen zoals ik dacht dat ze waren zonder door te vragen, mijn verantwoordelijkheden duidelijk te hebben, of bepaalde zaken te checken. Karin heeft mij hierin een spiegel voorgehouden.
Zodoende ben ik achter mijn leerpunten gekomen om een nieuwe uitdaging te vinden bij een andere werkgever. Daarnaast heb ik meer inzicht gekregen in mijn ambities op carrière gebied. Ik heb geleerd welke andere type personen er zijn en hoe ik mijn voordeel daaruit kan halen in een (sollicitatie)gesprek. Ook kan ik mijn eigen toegevoegde waarde nu beter verwoorden en meer overtuigen. Maar vooral heb ik geleerd welke eigenschappen ik meer en beter wil ontwikkelen om te groeien in hetgeen wat ik leuk vind om te doen en niet meer dezelfde fouten te maken.
Inmiddels ben ik aan het werk bij een nieuwe werkgever en pak ik de zaken anders aan. Dat komt mede door de waardevolle gesprekken en inzichten die Karin mij gegeven heeft. Mocht ik in de toekomst nog eens ergens tegen aan lopen, dan zal ik Karin zeker nogmaals benaderen.

Max Eikelenboom
30 oktober 2016

(bekijk alle referenties))

Ik heb Karin benaderd, omdat ik niet zo goed wist wat ik wilde na mijn Economie studie. De (paar) sollicitatiegesprekken die ik had gehad maakten mij steeds meer onzeker over wat er nou precies ‘mis’ ging. Tijdens het eerste gesprek met Karin voelde het gelijk goed en gaf Karin mij gelijk het gevoel dat mijn onzekerheid goed op te lossen was. In plaats te solliciteren naar wat voor de hand na mijn financiële studie, moet ik gaan solliciteren bij functies waar ik zo enthousiast van wordt: horeca, gastronomie en wijn. Dit heeft mij goed aan het denken gezet en ben ik zelf stappen gaan ondernemen. Binnen 3 sessies had ik een baan die goed bij mij past, met collega’s waar ik mij fijn bij voel en komt mij studie uiteindelijk ook nog eens van pas! Door de handige tools van Karin heb ik een beter beeld van mijzelf en mijn omgeving gekregen en dat vind ik erg waardevol. Mocht ik in de toekomst nog een keer ergens tegen aan lopen aarzel ik geen twee keer om weer bij haar aan te kloppen!

Lotte van de Lustgraaf
4 februari 2016

(bekijk alle referenties)

Karin heeft mij inzicht gegeven in het sollicitatiegesprek. Ik weet nu waarom het vaak fout ging; en ja, het is te leren. Door haar kordate en humorvolle aanpak tijdens de sollicitatietraining heb ik al haar adviezen in het laatste sollicitatiegesprek opgevolgd. Nu heb ik de baan gekregen die ik dolgraag wilde.

Selma Hoekstra
3 juli 2015

(bekijk alle referenties)

Je kent het wel, van die momenten waarop je beseft dat het succes je toelacht en je complimenten krijgt voor wat je doet en wie je bent….maar toch is daar een obstakel, een onzekerheid, waardoor je geremd wordt en niet volledig kunt zijn wie je bent. Het beperkt je in hetgeen je zo graag zou willen maar je kunt jezelf hierin niet sturen. Ik liep aan tegen dit gevoel, telkens weer dat punt waarop ik credits kreeg maar deze in alle bescheidenheid niet voelde omdat er altijd wel weer een kritische stem was. Het was genoeg, ik had behoefte aan een coach. Een coach welke mij kon leiden door het pad met obstakels, één die ik kon vertrouwen en exact de aanvullingen bracht welke ikzelf niet kon leveren. Een persoon met een carriére ‘op niveau’, zodat zij mij kon helpen in mijn groei. Na enig speurwerk vond ik Karin, wat een geweldige vrouw en zo vriendelijk en toegankelijk! Karin heeft enorm veel ervaring in het bedrijfsleven en bezit een enorme kennis welke zij graag deelt en dit ook kan! Het is fijn en leerzaam om te luisteren naar haar verhalen en voorbeelden, omdat deze zo herkenbaar zijn! Ik ben nu een aantal maanden bij Karin op consult en ik durf te zeggen dat ik enorm ‘gegroeid’ ben. De coaching van Karin is voor mij geen tijdelijk traject, maar een structurele support zonder einddatum. Ik hoop nog veel van Karin te kunnen leren, want één ding is zeker, deze vrouw heeft de skills!

Ellen Klein – Huvêr
11 juni 2015

(bekijk alle referenties)